Conditions générales d'utilisation et de vente de l'application EMAX

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

Ces conditions encadrent l'utilisation de l'application EMAX et de son abonnement Premium. En utilisant l'application, tu les acceptes.

1. Qui édite EMAX

L'application EMAX est éditée par Nicolas Breton, entrepreneur individuel. Contact : contact@emax-officiel.com. Les informations légales complètes figurent dans les mentions légales.

2. Ce que propose EMAX

EMAX est une application d'accompagnement personnel. Elle propose chaque jour une capsule, un défi, un check-in d'humeur et un examen du soir, une progression (flamme, strates, vertus, éclats), une bibliothèque de capsules et Aorax, un mentor conversationnel.

EMAX n'est pas un service médical ni un dispositif de soin. Il ne pose pas de diagnostic, ne prescrit rien et ne remplace pas un médecin, un psychologue ou un thérapeute. En cas d'urgence, appelle le 15, le 112 ou le 3114 (prévention du suicide, 24 h sur 24).

3. Aorax, une intelligence artificielle

Aorax est une intelligence artificielle, pas un humain. Ses réponses sont produites automatiquement. Elles peuvent être incomplètes ou inexactes, et ne constituent pas un avis professionnel. Tu restes seul juge des décisions que tu prends.

Aorax n'est pas conçu pour gérer une situation de crise. S'il repère des signes de détresse, il t'oriente vers les numéros d'aide adaptés.

Le nombre de messages est limité : 10 par jour en version gratuite (davantage avec les éclats), et un usage raisonnable de 40 messages par jour en Premium. Ces limites ne s'appliquent jamais quand un message laisse penser que tu es en détresse.

4. Accès à l'application

EMAX est réservé aux personnes de 18 ans ou plus.
L'application est gratuite. Certaines fonctions sont réservées à l'abonnement Premium.
Le compte avec email est facultatif. Il sert à sauvegarder ta progression et à la retrouver sur un autre téléphone.
Tu es responsable de l'accès à ta boîte email, qui sert à te connecter.

5. Ce qui n'est pas permis

Tu t'engages à utiliser EMAX pour toi-même et de bonne foi. Il est interdit de chercher à contourner les limites ou la sécurité de l'application, de détourner Aorax de son rôle, d'extraire ou de copier ses contenus en masse, ou d'utiliser EMAX pour nuire à quelqu'un. En cas d'abus, l'accès peut être suspendu.

6. Les éclats

Les éclats se gagnent en utilisant l'application. Ils servent uniquement à débloquer des avantages dans EMAX (messages supplémentaires, défi bonus, capsules). Ils ne s'achètent pas, n'ont aucune valeur en argent, ne peuvent être ni échangés ni remboursés, et disparaissent si tu supprimes ton compte.

7. L'abonnement Premium

Formule	Prix	Engagement
Mensuelle	12,99 € par mois	Sans engagement, renouvelée chaque mois
Annuelle	79,99 € par an	Sans engagement, renouvelée chaque année

L'achat, le paiement et le renouvellement se font via Google Play, avec le moyen de paiement de ton compte Google. Le prix affiché au moment de l'achat dans Google Play fait foi.
L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf si tu le résilies.
Tu peux résilier à tout moment depuis Google Play (Paramètres, puis Paiements et abonnements). Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Un changement de prix ne s'applique jamais à une période déjà payée. Tu en es informé à l'avance par Google Play et tu peux résilier avant son application.
Des périodes de Premium peuvent être offertes (paliers de flamme, offre liée au programme RESET 7). Elles prennent fin automatiquement, sans paiement ni engagement.

8. Droit de rétractation

Premium donne accès à un contenu numérique dès l'achat. En souscrivant, tu demandes que cet accès commence immédiatement et tu reconnais perdre ton droit de rétractation de 14 jours, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Les demandes de remboursement suivent les règles de Google Play. Tu peux aussi écrire à contact@emax-officiel.com : chaque demande est étudiée.

9. Disponibilité et responsabilité

EMAX fait de son mieux pour que l'application fonctionne en continu, sans pouvoir le garantir : maintenance, panne d'un prestataire ou de ta connexion peuvent l'interrompre. EMAX ne peut être tenu responsable des décisions prises sur la base des contenus de l'application ou des réponses d'Aorax, qui restent des pistes de réflexion et non des conseils professionnels.

10. Propriété intellectuelle

Les contenus d'EMAX (textes, capsules, défis, visuels, le personnage d'Aorax, la marque EMAX) appartiennent à leur éditeur. Tu peux les utiliser pour ton usage personnel dans l'application. Toute reproduction ou diffusion sans accord écrit est interdite.

11. Tes données

La façon dont tes données sont utilisées et protégées est détaillée dans la politique de confidentialité. Tu peux supprimer ton compte et tes données à tout moment (comment faire).

12. Fin d'utilisation

Tu peux arrêter d'utiliser EMAX quand tu veux, et supprimer ton compte depuis l'application. Supprimer l'application ou ton compte ne résilie pas l'abonnement Premium : pense à le résilier aussi dans Google Play.

13. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. En cas de changement important, l'application t'en informe avant qu'il s'applique.

14. Litiges et médiation

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écris d'abord à contact@emax-officiel.com pour trouver une solution amiable.

Si aucune solution n'est trouvée, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur à compléter].